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終于知道這家5000㎡的服裝城是如何培育爆款、忠誠會員的了!

日期:2022-08-26返回列表

今天帶大家一起看看,在大家看來線上線下都難做的服裝行業,衣麗萬家服裝城是如何破局“同質化競爭”培育爆款、培育忠誠會員、拓寬經營的。




客戶簡介

衣麗萬家服裝城位于陜西省,門店面積約5000平方,主營男女老少服裝、鞋子、帽飾等。衣麗萬家服裝城選擇上線智百威連鎖專賣服裝系統,為其提供數智化經營方案。


01
打造一站式購物賣場

通過數智分析平臺 培育更多爆款


衣麗萬家服裝城在SKU布局上囊括了女士、男士、兒童、老人四大人群服裝,包括鞋、帽等,也可以理解為,一家人要穿的衣服都可以在這里買到。SKU數量龐大相應的也會造成庫存痛點。




在庫存這方面,衣麗萬家服裝城通過智百威連鎖專賣服裝系統能夠看到商品收益分析、商品銷售前后排名分析、商品周期性波動分析、毛利分析、商品庫存分析、退貨率分析、滯銷品分析,對商品進行“全景洞察”,結合系統的數據分析,可以預判出哪些商品有可能成為爆款,有利于管理人員做出相應營銷培育成門店的爆款,沖業績、創銷量。





02

培育忠誠會員

打造“金字塔”會員模型的分層運營


通過開業吸引來的客流規模很容易曇花一現,什么才能讓消費者長久回購?那便是與顧客緊密關聯,構建用戶心智。通過智百威連鎖專賣服裝系統及來購線上運營平臺,為衣麗萬家服裝城打造了構建“金字塔”用戶模型,對用戶進行分層運營。




根據會員的消費數據沉淀,系統后臺深度挖崛,自動分析出潛在會員、流失會員、即將流失會員、有消費意向分員、忠實會員、活躍會員等會員群體。這樣能及時了解各會員的變化,做出相應的運營方案,穩定與會員之間的關系。通過數智化賦能助力衣麗萬家服裝城更懂會員。





03

布局服裝到家業務

貼心服務 更能贏得顧客好口碑


早在電商的沖擊之下就已改變了服裝客群的消費習慣,再加上這幾年疫情的沖擊更是將服裝的消費群體整體線上移。此時,布局到家業務就尤其必要。




衣麗萬家服裝城通過智百威來購線上商城,構建了同城配送(自建)、順豐同城、快遞物流三種到家服務,客戶可根據自己的時間安排選擇相應的配送服務。另外,配送服務里已打通實時更新商品軌跡,商品到哪里了,客戶一查便知。多樣化的服務場景,解決客戶不同的需求,消費起來也更加舒心、貼心。





04

拓寬生態邊界

有力支撐門店業務實現全鏈路智能經營


新消費下千人千面,消費者對消費的場景有多樣化的要求、多元化的場景,早已不再單單滿足于在線下消費。那么要如何突破、拓寬銷售邊界呢?




智百威為衣麗萬家服裝城提供線上商城、直播、視頻號、企業微信等多場景的賣貨場景。通過打通其它生態鏈,也打開了衣麗萬家服裝城的銷售邊界。線下門店+互聯網直播、電商的銷售多種銷售模式的組合,也能迎合不同客戶年齡群體的消費習慣。




企業數智化不是僅專注于某一個部分,而是把人、貨、場所有的數據進行整合打通,實現真正意義上的新零售數智化生態。智百威為衣麗萬家服裝城提供全鏈路數智化解決方案,相當于是為其提供優質的生長土壤,實現快速發展。
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