日期:2023-02-11返回列表
近年來,大型商超倒閉或關店的情況,在全國各地不斷出現。本就受到電商沖擊的線下商超已舉步維艱,再加三年的疫情“摧殘”,不少大型商超都到了“病入膏肓”的地步。
在傳統商超普遍生存艱難的同時,有一些模式創新的商超卻逆勢新開門店。
正是逆勢新開店,像雨后春筍般拔地而起的一家超市集團。大嘉福超市集團2022年連開13家直營店,上線智百威系統近200站點。
在2022年如此不被看好的實體零售商超市場環境下,大嘉福是如何披荊斬棘,勢如破竹的占領河北市場,直逼第一的呢?
順應顧客需求 商品品類齊全
據說,“去超市就去大嘉?!?,這是顧客自發喊出的口號。大嘉福能在這么短的時間內占領用戶心智,其一是來自于大嘉福的高效擴張速度,不論是在商業中心區還是在城鎮都能看到大嘉福超市的身影。正因如此大嘉福也沉淀了大量的忠實顧客群體,成為河北本土群眾信賴的商超品牌。
大嘉福的快速擴張一是響應2022年國家推出重振供銷社的政策,與中國供銷社合作,打響振興鄉村的號角。本土商品本地銷,顧客買的產品來自本土田間,吃的也美味、地道。重要的是這節省了供應鏈的成本,把實惠也帶給了消費者。這一舉實現多得,銷、采、購都實現了利益蕞大化,成本蕞低化、實惠蕞大化,深得人心。
大嘉福的快速擴張二是順應顧客消費需求,日用品、百貨、副食、果蔬、服裝鞋帽、化妝品、母嬰用品、日雜、文具等日常家庭所需、個人所需的商品,在大嘉福里都能一站式采購。這也應了那句“去超市就去大嘉?!?,要啥買啥,省心。
02
跑贏效率賽道 企業組織在線提升競爭優勢 數字能力在線
大嘉福超市集團正逐漸打開河北市場,在高速發展的路上,必須要有過硬的產品技術支持。在產品技術上面,大嘉福順應時代技術變革,集團內外統一采用數字化管理。大嘉福通過智百威智云新零售系統實現門店、商品、人員、顧客在線化、數字化管理運營。
從組織在線化層面來講,智百威系統不僅僅是通過群組將人組織起來,而是將大嘉福內部組織的架構、職責、角色、權限、分工、協作等功能都可以通過系統以流程的形式進行管理,以此來提高效率。
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打造可復制的擴店模式同時夯實顧客留存復購底座
在時間就是金錢,效率就是生命的時代下,大嘉福在擴張開新店的路上提到,他當時首先考慮的是場景能否復制?人員能否快速上崗?與會員能否實現有效連接等,這些都很關鍵。
智百威智云新零售系統能很全面的解決大嘉福的問題,系統可一鍵復制開新店,商品、會員、流程、促銷、硬件參數等可共用。同時,如有特殊情況也可精準控制相應流程,快速開新店。
雖然大嘉福已經獲得了大量的忠實會員,但大嘉福并沒有因此而懈怠、沾沾自喜,而是繼續專注于與會員打好關系,服務好自家會員。通過智百威會員解決方案,顧客購物可方便享受會員權益,會員離店后能隨時享受會員服務;與此同時,還能不定時通過發送短信、微信消息推送等方式與會員發生聯系,保持粘性。