客戶案例檔案

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項目背景介紹

02

購茂 x 智百威

智百威為購茂提供了完整的數字化零售服務，這些服務包括高效的前臺收銀、先進的數據分析技術、全面的會員運營服務等。

通過智百威解決方案幫助購茂實現了數字化轉型，提升了品牌形象和市場競爭力。同時，購茂也因此獲得了更多忠實客戶和更高的銷售額。

1）. 支撐高效穩定的收銀

購茂門店每天都有大量的客流，因此要求收銀軟件必須能夠處理高并發的結算操作，并且保持系統的穩定性和可靠性。智百威智云新零售前臺系統穩定高效，并且支持自定義收銀界面，可以保障收銀員用起來順手，達到高效穩定收銀的效果。

2）. 打造愉快的購物體驗

智能時代，在顧客消費體驗方面，購茂也想通過技術讓顧客體驗智能、便捷的愉快購物體驗。在門店，智百威協助購茂搭建了自助收銀臺，顧客可以自主完成結算。

離店后，顧客可以通過智百威微會員24小時獲取在線服務，如顧客可以獲得電子小票、領取禮券、查詢消費記錄、查詢積分、積分兌換等服務。

3）. 完整的營銷鏈路

流量的獲取一直來都是門店的重要課題，購茂在這點上也不例外，早在上線系統前就有咨詢到這個問題。智百威智云系統有豐富的營銷場景：

線下門店通過隨機免單、隨機立即、滿減、滿折、時段促銷等營銷活動吸引顧客到店；

線上通過拼團、秒殺、好友刮分券、積分兌換、砍價等活動實現流量裂變；

支付結算方面，顧客支付后即會員、支付有禮、單品營銷等活動，只要顧客消費就能觸發此活動實現自動獲客、復購。

縱觀以上活動，智百威可以為購茂實現線上、線下、結算三條鏈路引流、留存、復購的營銷閉環。

4）. 強大的數據分析

零售本身就是一個和數字打交道的行業。做零售，要管理成千上萬的商品，每個商品都會產生大量的數據，對這些數據的分析，是對資源的再開發，對經營決策意義重大。在茂購的經營管理過程中，會產生大量的營銷有關的數據信息，智百威智云新零售系統針對商品、會員、店員的數據進行分析，幫助門店管理人員及時發現調整過程中的問題，并研究門店改進的進度和成果。

智百威智云新零售系統強大的報表分析系統可以使茂購詳細了解企業進、銷、存等各個業務環節的經營狀況，包括采購報表、批發報表、零售報表、調撥報表、庫存報表、應收應付報表、結算報表、預警報表、績效考核報表等，最大限度獲取系統數據源，進行嚴密的加工整理，分析趨勢，預測未來，為決策層提供有效數據。